Versicherung & Schaden
jeweiligen Vermieter. Deckungen, Selbstbehalte, Kautionen, Ausschlüsse und Notfallprozesse können je Vermieter/Fahrzeug
variieren. Verbindlich sind immer Fahrzeugseite, Buchungsbestätigung und Mietvertrag.
TL;DR
- Standard: Haftpflicht + Teil-/Vollkasko (mit Selbstbehalt je Schadenfall).
- Kaution ≠ Selbstbehalt: Kaution wird hinterlegt; Selbstbehalt fällt nur im Schadenfall an.
- Zusatzschutz: optional (z. B. Reduktion Selbstbehalt, Glas/Reifen, Innenraum).
- Im Schadenfall: sichern → helfen → Polizei (bei Personenschaden, Diebstahl, Wild, Fahrerflucht, unklarer Lage) → Vermieter kontaktieren → Beweise/Unfallbericht.
- Dokumente: Mietvertrag, Notfallnummer Vermieter, Schutzbrief/Assistance, EU-Unfallbericht im Fahrzeug.
Was ist versichert? (Überblick)
| Baustein | Typischer Schutz | Hinweise |
|---|---|---|
| Kfz-Haftpflicht | Schäden, die du Dritten zufügst (Personen-, Sach-, Vermögensschäden). | Gesetzliche Pflicht. Deckungssumme je Vermieter/Police. |
| Teilkasko | Diebstahl, Brand, Sturm/Hagel, Glasbruch, Wildschäden (idR Haarwild). | Selbstbehalt möglich; genaue Wildtierdefinition beachten. |
| Vollkasko | Selbstverschuldete Unfallschäden am Mietfahrzeug. | Selbstbehalt je Schadenfall. Grobe Fahrlässigkeit/Alkohol i. d. R. ausgeschlossen. |
| Schutzbrief/Assistance | Pannenhilfe, Abschleppen, ggf. Ersatzmobilität/Hotel. | Leistungsumfang je Vermieter/Anbieter; Telefonnummer mitführen. |
Kaution vs. Selbstbehalt
Kaution = Sicherheitsleistung, wird bei Übernahme hinterlegt und nach ordnungsgemäßer Rückgabe verrechnet/zurückgezahlt.
Selbstbehalt = dein maximaler Eigenanteil pro Schadenfall in Teil-/Vollkasko.
Optionale Zusatzversicherungen (häufig angeboten)
- Reduzierter Selbstbehalt (SB-Reduktion / Kautionsschutz).
- Glas-/Reifen-/Unterboden – deckt typische „Kleinschäden“ besser ab (je Police prüfen).
- Innenraum/Inventar – z. B. Polster, Möbel, Markise.
- Reiserücktritt/-abbruch – greift vor bzw. während der Reise (separater Versicherer).
- Zusatzfahrer – weitere eingetragene Fahrer mitversichern lassen.
Wichtig: Abschluss, Fristen und Ausschlüsse stehen in den jeweiligen Vermieter-/Versicherungsbedingungen.
Vor der Abfahrt: Versicherungs-Check
- Notfallnummern Vermieter/Assistance im Smartphone gespeichert.
- EU-Unfallbericht, Warnweste(n), Warndreieck, Erste-Hilfe-Set an Bord.
- Deckung & Selbstbehalt verstanden; ggf. Zusatzschutz gebucht.
- Auslandsfahrt? Grüne Karte/Restriktionsliste prüfen.
- Zusatzfahrer vertraglich eingetragen.
Im Schadenfall: So gehst du vor
- Sichern & Helfen: Warnweste, Warndreieck, Erste Hilfe leisten.
- Polizei rufen bei Personenschäden, Diebstahl, Fahrerflucht, Wildschaden, unklarer Schuld oder erheblichem Schaden.
- Beweise sichern: Fotos/Videos (Fahrzeuge, Umgebung, Spuren), Zeugen/Kontaktdaten, Kennzeichen, Uhrzeit/Ort.
- Europäischen Unfallbericht ausfüllen (keine Schuldanerkenntnisse unterschreiben).
- Vermieter kontaktieren (Notfallnummer) – weiteres Vorgehen abstimmen.
- Assistance/Schutzbrief anrufen (falls Fahrzeug nicht fahrbereit).
- Schadensmeldung gemäß Vermieter-Vorgabe einreichen (Formular/Portal/E-Mail, Fristen beachten).
Besondere Fälle
Glas & Reifen
Steinschlag/Platten sofort dokumentieren. Weiterfahrt nur, wenn sicher. Viele Policen haben hierfür Sonderregelungen oder Pakete.
Wild-/Tierschaden
Polizei informieren, keine eigenmächtige Mitnahme des Tieres. Bescheinigung für Versicherung verlangen.
Diebstahl/Vandalismus
Unverzüglich Polizei + Vermieter informieren. Anzeige/ Aktenzeichen beifügen.
Unwetter
Hagel/Sturm fotografieren (Zeit, Ort, Schäden). Fahrzeuge möglichst geschützt abstellen, Markise einfahren.
Panne vs. Unfall
Panne: technischer Ausfall ohne Unfallgegner → Assistance. Unfall: Kollision/Schaden mit Beteiligten → siehe Ablauf oben.
Grobfahrlässigkeit
Fahren unter Alkohol/Drogen, Rennen, Off-Road, Missachtung signifikanter Regeln → i. d. R. kein Versicherungsschutz.
Kosten & Abwicklung
- Selbstbehalt wird je Schadenfall fällig (mehrere unabhängige Schäden = mehrfacher SB möglich).
- Kaution kann bis zur Klärung/Endabrechnung einbehalten/verrechnet werden.
- Werkstattwahl und Gutachten laufen i. d. R. über den Vermieter/Versicherer.
- Nutzungsausfall kann je nach Vertrag geltend gemacht werden – bitte Mietvertrag prüfen.
FAQ
Gilt die Versicherung auch im Ausland?
In der Regel ja innerhalb Europas; einzelne Länder können ausgeschlossen sein. Grüne Karte/ Restriktionsliste in der Fahrzeugbeschreibung beachten.
Kann ich den Selbstbehalt reduzieren?
Oft ja, über ein optionales Paket (SB-Reduktion/Kautionsschutz). Genaue Konditionen und Abschlussfristen beim Vermieter/Anbieter prüfen.
Wer ist als Fahrer versichert?
Nur im Mietvertrag eingetragene Fahrer mit gültiger Fahrerlaubnis und Mindestalter. Zusatzfahrer vorab eintragen lassen.
Was ist bei Glas-/Reifenschäden zu beachten?
Sofort dokumentieren und Vermieter informieren. Viele Pakete decken diese Schäden besser ab; ohne Zusatzschutz kann der SB greifen.
Unfall ohne Polizei – ist das ein Problem?
Bei Personenschaden, Diebstahl, Wild, Fahrerflucht, unklarer Lage oder hohem Schaden ist die Polizei obligatorisch. Andernfalls kann die Regulierung erschwert werden.
Ich bin nicht schuld – zahle ich trotzdem?
Bei klarer Haftung des Gegners greift dessen Haftpflicht. Bis zur Klärung kann der Vermieter die Kaution ganz/teilweise einbehalten; danach wird abgerechnet.
Gilt Versicherungsschutz bei Sturm/Hagel?
Ja, in der Regel über Teilkasko. Dokumentation (Fotos, Zeit/Ort) beschleunigt die Abwicklung.
Was ist grobe Fahrlässigkeit?
Schwerwiegende Sorgfaltspflichtverletzung (z. B. Fahren unter Alkohol/Drogen, rote Ampel bewusst missachtet). Meist ausgeschlossen.
Wie reiche ich die Schadensmeldung ein?
Laut Vermieter-Vorgabe (Formular/Portal/E-Mail) inkl. Unfallbericht, Fotos, Zeugendaten, Polizeivorgangsnummer (falls vorhanden) – fristgerecht.
Downloads & Vorlagen
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