„`html
Abholung & Rückgabe
ℹ️ Wichtig: Camperfuchs ist eine Vermietplattform (Vermittler). Dein Mietvertrag besteht mit dem
jeweiligen Vermieter. Zeitfenster, Gebühren (z. B. Verspätung, Reinigung), Kautionshöhe und Übergabeprozesse
können je Fahrzeug/Vermieter abweichen. Verbindlich sind Fahrzeugseite, Buchungsbestätigung und Mietvertrag.
jeweiligen Vermieter. Zeitfenster, Gebühren (z. B. Verspätung, Reinigung), Kautionshöhe und Übergabeprozesse
können je Fahrzeug/Vermieter abweichen. Verbindlich sind Fahrzeugseite, Buchungsbestätigung und Mietvertrag.
TL;DR
- Abholung: Ausweis & Führerschein, Kaution/Mittel zur Zahlung, Zusatzfahrer eintragen. Gemeinsam Übergabeprotokoll + Fotos.
- Rückgabe: Volltanken (sofern so übernommen), besenrein, Grauwasser & WC-Kassette entleeren, pünktlich im Zeitfenster.
- Dokumentation: Immer Kilometerstand, Tankstand, bestehende/neue Schäden fotografieren und protokollieren.
- Kaution: Rückzahlung nach Prüfung/Abrechnung durch den Vermieter.
Vor der Abholung: Vorbereitung
Check-in
- Gültiger Personalausweis/Reisepass & Führerschein (aller Fahrer)
- Kaution & Zahlungsmittel laut Buchung
- Zusatzfahrer vorab anmelden/mitbringen
- Reiseroute/Länder prüfen (Zulässigkeit, Grüne Karte)
- Termin & Adresse der Abholung im Kalender
Pro Move
- Smartphone geladen – Speicher frei für Fotos
- Eigenes CEE-Kabel/Adapter, Trinkwasserschlauch (falls gebucht: abgleichen)
- App/Offline-Maps laden, Notfallnummern speichern
- Fragenliste: Isofix, Markise, Gas, Winterpaket, etc.
Abholung vor Ort – Schritt für Schritt
- Identität & Dokumente: Ausweise & Führerscheine prüfen; Zusatzfahrer eintragen.
- Kaution & Vertrag: Kaution hinterlegen, offene Posten klären; Mietvertrag bestätigen.
- Außencheck: Rundgang (Lack, Felgen, Scheiben, Dach, Markise). Bestehende Schäden protokollieren + Fotos.
- Innencheck & Funktion: Licht, Wasserpumpe, Heizung, Kühlschrank (12V/230V/Gas), Herd, WC, Bett, Fenster/Rollos.
- Füllstände: Kilometerstand, Kraftstoff, AdBlue, Gas, Frisch-/Grauwasser dokumentieren.
- Zubehör: Tische/Stühle, Kabel, Keile, Warndreieck, Weste, Erste-Hilfe – vollständig?
- Einweisung: Sicherheit (Gas, Strom, Markise), Notfälle, Länderbesonderheiten.
- Übergabeprotokoll & Fotos: beide Seiten unterschreiben; Fotodoku sichern.
Fotodokumentation (empfohlen)
Erstelle 20–30 kurze Handyfotos – das spart Diskussionen:
- Alle Fahrzeugseiten (4 ×), Front/Heck, Felgen/Reifen, Windschutzscheibe
- Kilometerstand & Tankanzeige, ggf. AdBlue-Anzeige
- Innen: Küche, Nasszelle, Sitzgruppe, Boden, Schränke
- Markise, Fahrradträger, Anhängerkupplung (falls vorhanden)
- Vorhandene Kratzer/Dellen/Steinschläge im Detail
Vor der Rückgabe: Vorbereitung
Besenrein & versiegelt
- Volltanken (so wie übernommen) – Beleg mitbringen
- Innenreinigung besenrein, Oberflächen abwischen
- Grauwasser entleeren; WC-Kassette leeren & spülen
- Zubehör komplett & sauber zurückgeben
Timing & Transparenz
- Rückgabezeitfenster einhalten (Puffer einplanen)
- Neue Schäden vorab melden – mit Fotos
- Letzte Fotos: Tankanzeige, Kilometerstand
Rückgabe am Standort – Schritt für Schritt
- Außen/Innencheck gemeinsam: Zustand prüfen, neue Schäden festhalten.
- Füllstände dokumentieren: Kilometer, Tank, ggf. Gas/AdBlue.
- Zubehör/Inventar: Vollständigkeit abgleichen.
- Protokoll unterschreiben: ggf. Nacharbeiten/Endreinigung festhalten.
- Abrechnung & Kaution: Rückzahlung nach finaler Prüfung/Abrechnung durch Vermieter.
⚠️ Verspätung/No-Show: Es können gemäß Mietvertrag Verspätungs- oder Standgebühren anfallen; bei starker Verzögerung ggf. zusätzlicher Miettag.
Hinweise zu Gebühren & Fristen
- Mehrkilometer: gemäß Mietvertrag/Preisliste des Vermieters.
- Tanken: Fehlt Kraftstoff, kann der Vermieter nachbetanken (zzgl. Servicepauschale).
- Reinigung: Starke Verschmutzung kann Endreinigungspauschalen auslösen.
- Fehlteile/Beschädigungen: werden gemäß Schadenkalkulation/Belegen abgerechnet.
- Kaution: Rückzahlung i. d. R. nach Abschlussprüfung; Teil-Einbehalt bis zur finalen Abrechnung möglich.
FAQ Abholung & Rückgabe
Welche Zeiten gelten für Abholung & Rückgabe?
Die Zeitfenster stehen in deiner Buchungsbestätigung. Bitte pünktlich erscheinen; bei Abweichungen den Vermieter frühzeitig informieren.
Muss ich volltanken?
Ja, wenn das Fahrzeug so übergeben wurde. Bitte Beleg mitbringen. Abweichungen sind im Protokoll zu vermerken.
Wie sauber muss ich zurückgeben?
Besenrein (ausfegen, Flächen wischen). WC-Kassette & Grauwasser entleeren. Starke Verschmutzung kann Extra-Pauschalen auslösen.
Was passiert bei einem Schaden?
Siehe Versicherung & Schaden. Wichtig: Fotos, Unfallbericht (falls nötig Polizei), Vermieter informieren. Abrechnung gemäß Vertrag/Versicherung.
Können Freunde/Familie fahren?
Nur eingetragene Zusatzfahrer mit gültiger Fahrerlaubnis. Bitte bei Abholung eintragen lassen.
Was, wenn ich mich verspäte?
Sofort Vermieter informieren. Es können Gebühren anfallen; bei großer Verspätung ggf. zusätzlicher Miettag.
Wann erhalte ich die Kaution zurück?
Nach Rückgabe und Prüfung durch den Vermieter. Eventuelle Nachberechnungen (Kraftstoff, Reinigung, Schäden, Mehrkilometer) werden verrechnet.
Downloads & Vorlagen
Verwandte Artikel
„`