FAQ – Mieten bei Camperfuchs
jeweiligen Vermieter zustande. Angaben wie Kaution, Selbstbehalt, Freikilometer, Haustiere, Servicepauschalen,
Auslandsländer können je Vermieter/Fahrzeug variieren. Verbindlich sind immer die Informationen auf der
Fahrzeugseite, in der Buchungsbestätigung und im Mietvertrag.
Fahrzeug-/Übergabe-Fragen → direkt an den Vermieter. Fragen zu Buchung/Konto/Plattform → Camperfuchs Support.
Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu Strom, Wasser & Gas siehe den Artikel
„Erste Fahrt: Strom, Wasser, Gas – so klappt’s“.
FAQ
Kann ich mit Landstrom alle Haushaltsgeräte nutzen?
Jein. Plätze limitieren oft auf 6–10 A. Heizlüfter/Föhn/Kaffeemaschine lieber einzeln betreiben, sonst fliegt die Sicherung.
Womit fülle ich Frischwasser nach?
Nur Trinkwasser mit eigenem Lebensmittelschlauch + passenden Adaptern. Schlauch kurz spülen, dann tanken.
Darf die Gasheizung während der Fahrt laufen?
Nur bei zugelassener Anlage (Crashsensor + Freigabe). Sonst: Gas zu.
Wie lange hält eine 11 kg Gasflasche?
Sehr nutzungs- und temperaturabhängig. Sommer: grob 1–2 Wochen bei leichter Nutzung; Winter deutlich kürzer.
230V liegt an, aber die Bordbatterie lädt nicht – was tun?
FI/LS am Platz prüfen, Fahrzeugsicherungen checken, anderes Kabel testen. Sicherstellen, dass das Ladegerät aktiv ist.
Pumpe läuft, aber kein Wasser kommt – was tun?
Tankstand prüfen; oft Luft im System. Kurz beide Hähne (Warm/Kalt) öffnen und die Pumpe entlüften. Frostschutz-/Ablassventil schließen.
Kühlschrank kühlt auf 12V nur schwach – ist das normal?
Ja – 12V hält primär die Temperatur. Vor Abfahrt auf 230V vorkühlen und Inhalte kalt einräumen.
Gasgerät zündet nicht – was tun?
Gas auf? Flasche voll? Zündsicherung länger halten; ggf. Luft im Schlauch – mehrmals zünden. Dichtheit mit Seifenwasser prüfen.
Ich rieche Gas – wie verhalte ich mich?
Sofort Gas zudrehen, lüften, keine Schalter betätigen, Bereich verlassen, Vermieter/Platz informieren.
Wie alt muss ich zum Mieten sein und welchen Führerschein brauche ich?
In der Regel: Mindestalter 21 Jahre und mind. 1 Jahr Führerschein Klasse B.
Für Fahrzeuge >3,5 t: 23 Jahre und Führerschein C1 seit mind. 3 Jahren.
Wie hoch ist die Kaution und gibt es Kautionsschutz?
Vermieterabhängig; typisch 1.200 € (bei Übergabe). Eine Zusatzversicherung kann den
Selbstbehalt reduzieren, ändert aber nichts an der Kaution.
Welche Zahlungsmethoden und Fristen gelten?
Je nach Fahrzeugseite: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Banküberweisung. Mietpreis meist
bis 30 Tage vor Start fällig (Bestätigung beachten).
Wie sind die Stornobedingungen?
Typische Staffel: bis 50 Tage 20 % (mind. 200 €), 49–15 Tage 50 %,
<15 Tage 80 %, am Tag/No-Show 95 %. Mietvertrag/Fahrzeugseite maßgeblich.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Für zeitgebundene Vermiet-Dienstleistungen besteht kein 14-Tage-Widerrufsrecht (§ 312b Abs. 3 BGB analog).
Wie viele Freikilometer sind enthalten?
Häufig 300 km pro Miettag inklusive; Mehrkilometer i. d. R. 0,40 €/km.
Optionale Kilometerpakete möglich.
Darf ich mit dem Camper ins Ausland?
Grundsätzlich ja innerhalb Europas; einzelne Länder können ausgeschlossen sein – Liste in der Fahrzeugbeschreibung beachten.
Darf ich meinen PKW beim Vermieter parken?
Häufig möglich – bitte vorab abstimmen. Details auf der jeweiligen Fahrzeugseite.
Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Vermieterentscheidung. Wenn „Haustiere erlaubt“ nicht aktiviert ist, sind Tiere nicht erlaubt. Zusätzliche Reinigung möglich.
Gibt es ein Rauchverbot?
Ja, striktes Rauchverbot in allen Fahrzeugen.
Muss ich das Fahrzeug reinigen?
Rückgabe grundsätzlich besenrein. Optionale Endreinigung bei normaler Verschmutzung häufig zubuchbar.
Welche Service-/Bereitstellungspauschale kann anfallen?
Je nach Vermieter möglich – z. B. Einweisung, Gas, WC-Chemie, Fahrzeugvorbereitung. Höhe/Inhalte in der Fahrzeugbeschreibung.
Was, wenn es einen Unfall oder eine Panne gibt?
Sofort Vermieter informieren, je nach Schaden Polizei. Unfallbericht/Zeugen/Kennzeichen dokumentieren.
Viele Vermieter bieten Schutzbrief – Umfang vorab prüfen.
Sind die Fahrzeuge wintertauglich?
Ja, bei korrekter Nutzung (z. B. Isoliermatten, Lüftungsgitter frei, Frostschutz beachten).
Gibt es eine grüne Feinstaubplakette?
In der Regel ja.
Kann ich an einem anderen Ort zurückgeben?
Rückgabe grundsätzlich an der Abholstation, außer ausdrücklich anders vereinbart.
Wie berechnet sich der Miettag?
Analog Hotel: häufig Check-in ~15 Uhr, Check-out ~11 Uhr (exakte Zeiten im Mietvertrag).
Welche Kleinreparaturen darf ich selbst beauftragen?
Für Betriebs-/Verkehrssicherheit nötige Kleinreparaturen bis 150 € meist erlaubt (Reifen ausgenommen).
Belege & Teile aufbewahren.
Wo fülle ich Frischwasser auf und wo entsorge ich die Toilettenkassette?
Frischwasser: Campingplätze/Ver- und Entsorgungsstationen (hygienisch prüfen). WC: Nur an zugelassenen Entsorgungsstellen;
mit viel Wasser nachspülen.
Reicht die Gasfüllung und was, wenn sie leer ist?
Eine Füllung ist i. d. R. inklusive. Tausch bei Baumärkten, Campingplätzen oder Fachhändlern möglich.
Schuko oder CEE – was ist besser?
CEE (blau) ist Standard am Platz (spritzwassergeschützt/verriegelbar). Schuko nur über geprüfte Adapter und als Übergang.
Wie viel Leistung habe ich am Stellplatz? (Ampere-Rechenbeispiele)
230 V × 6 A = 1.380 W, × 10 A = 2.300 W, × 16 A = 3.680 W. Große Verbraucher am besten einzeln betreiben.
Welches Stromkabel ist sinnvoll und warum Trommel abrollen?
Empfehlung: H07RN-F 3×2,5 mm² (robust, geringere Verluste). Kabeltrommeln immer vollständig abrollen (Hitzestau/Brandgefahr).
Welche Wasser-Adapter brauche ich typischerweise?
Bewährt: Gardena-Schnellkupplungen und Adapter ½″, ¾″, 1″.
Immer Trinkwasserschlauch nutzen und kurz spülen.
Frostschutz, Gerüche & Hygiene-Tipps
Bei Frost Tanks/Leitungen entleeren; Siphons mit Wasser füllen; Siebe reinigen; nur zugelassene Reiniger verwenden; niemals in die Natur entsorgen.
Wechselrichter (Inverter) & Solar – was ist realistisch?
Inverter ziehen hohe Ströme – kleine Verbraucher ok, Heizgeräte meist zu stark. Solar verlängert Autarkie, ersetzt keinen Landstrom bei hohem Verbrauch.