Das Fahrzeug entspricht nicht dem Inserat. Was kann ich tun?
Kurz gesagtSprich es bei der Übergabe an und halte es im Protokoll fest. Melde dich dann bei uns. Wir prüfen die Angaben und nehmen den Vermieter in die Pflicht.
Alle Angaben zu Fahrzeug, Baujahr und Ausstattung stammen vom Vermieter. Er muss dich und uns vor Mietbeginn informieren, wenn das Fahrzeug wesentlich vom Inserat abweicht.
Fällt dir bei der Übergabe etwas auf, sprich es direkt an und lass es im Übergabeprotokoll vermerken. Mach Fotos. Schreib uns dann an info@camperfuchs.de mit deiner Buchungsnummer. Wir prüfen die Angaben und klären es mit dem Vermieter. Wenn beide Seiten möchten, vermitteln wir auch bei Streit.
Hat dir das geholfen?