Was mache ich bei einem Unfall oder Schaden?
Kurz gesagtSichere die Unfallstelle, ruf bei Unfall, Diebstahl oder Wildschaden die Polizei und informiere sofort den Vermieter. Dokumentiere alles mit Fotos und einem schriftlichen Bericht und erkenne keine Schuld an.
- Sichern und helfen: Warnweste an, Warndreieck aufstellen, Erste Hilfe leisten.
- Polizei rufen bei Unfall, Brand, Diebstahl oder Wildschaden.
- Vermieter informieren, und zwar sofort. Er sagt dir, wie es weitergeht.
- Dokumentieren: Fotos von Fahrzeugen, Umgebung und Spuren, Namen und Anschriften der Beteiligten und Zeugen, Kennzeichen. Schreib einen kurzen Bericht mit Skizze, auch bei kleinen Schäden, und gib ihn spätestens bei der Rückgabe ab.
- Keine Schuld anerkennen und nichts unterschreiben, was du nicht verstehst.
Hast du den ERGO-Reiseschutz, meldest du den Schaden nach der Miete dort mit Unterlagen wie Unfallbericht, Fotos, Abrechnung des Vermieters und Protokollen.
Hat dir das geholfen?